Центр поддержки клиентов

+7 (391) 221-02-44

Пользовательское соглашение

(в соответствии с ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ)

Настоящий текст является Соглашением между АО «Предприятие УИС «ГПСУ» (далее также – Исполнитель) и физическим лицом (далее – Покупатель (Заказчик), пользующимся услугами Исполнителя, и определяет условия приобретения товаров через сервис удаленного формирования заказов www.uistorg.ru (далее по тексту – Сервис) в пользу лиц, содержащихся под стражей и/или отбывающих наказание в следственных изоляторах или исправительных учреждениях ФСИН России.

 

1. Общее положения

 

1.1.      Настоящее Соглашение заключается между Покупателем (Заказчиком) и Исполнителем перед оформлением заказа на формирование и вручение Исполнителем передачи (посылки) Получателю непосредственно на территории следственного изолятора или исправительного учреждения ФСИН России.

1.2.      В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), данный документ является пользовательским соглашением, адресованным физическим лицам, и в случае принятия ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его передачи на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.   

1.3.      Совершить заказ товаров посредством Сервиса может физическое лицо старше 18 лет, способное оформить заявку и произвести оплату.

1.4.      Заказанный товар оформляется в виде заказа и оплачивается в рублях, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

1.5.      В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Товар» – продовольственные товары, непродовольственные товары, сертификаты на приобретение отдельных видов товаров, представленные на сервисе удаленного формирования заказов www.uistorg.ru

• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем (Заказчиком) при оформлении заявки.

• «Получатель» – физическое лицо, для которого Покупатель (Заказчик) оформляет Заказ и содержащееся под стражей и/или отбывающее наказание в следственных изоляторах или исправительных учреждениях ФСИН России.

 

2. Предмет и порядок заключения соглашения

2.1.      Предметом Соглашения является оказание Покупателю (Заказчику) услуг по оформлению заказа на формирование и вручение передачи (посылки) Получателю.

2.2.      Настоящее Соглашение считается заключенным после прохождения Покупателем (Заказчиком) процедуры регистрации и принятия условий данного Соглашения на сайте www.uistorg.ru посредством подтверждения раздела «Я ознакомлен и согласен с условиями Соглашения».

2.3.      Покупатель (Заказчик) самостоятельно выбирает следственный изолятор или исправительное учреждение ФСИН России и заполняет Заказ на передачу (посылку) в соответствии с инструкциями, размещенными на сайте Исполнителя, с указанием информации о лице, которому необходимо вручить передачу (посылку), а именно: фамилия, имя, отчество, день, месяц и год рождения. При заполнении личных данных Покупателя (Заказчика) и Получателя необходимо понимать, что достоверность вводимой информации является непременным условием для своевременного вручения передачи (посылки) Получателю.

2.4.      Оформить Заказ могут только зарегистрированные Пользователи.

2.5.      Исполнитель обязуется не разглашать данные Покупателя (Заказчика), указанные при регистрации на сайте Исполнителя и при оформлении заказа лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа согласно Федеральному закону «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.6.      Факт оформления заказа и оплаты товара подтверждается направлением Покупателю (Заказчику) электронного письма на указанный при регистрации адрес электронной почты и/или размещением соответствующей информации в личном кабинете Покупателя (Заказчика).

В случае неполучения последним письма, отправленного на адрес электронной почты и/или отсутствия информации в личном кабинете, он может связаться с Исполнителем по телефону горячей линии 8 (391) 221-00-45 с 09:00 до 16:00 по времени г. Красноярск (MSK+4) или электронным письмом на адрес office@tugpsu.su для получения подтверждения об оплате.

2.7.     По определенным категориям товаров могут быть установлены количественные или иные ограничения в соответствии с требованиями ст. 90, 121, 123, 125, 131 УИК РФ.

 

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Исполнитель обеспечивает обработку принимаемых заказов от Покупателей (Заказчиков) на сайте www.uistorg.ru и в случае успешной оплаты направляет письмо с уникальным номером заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем              (Заказчиком) при регистрации.

В процессе оформления, до момента присвоения уникального номера заказа, Заказчик вправе прекратить сессию по оформлению заказа. 

3.2. Вручение передачи (посылки) Получателю осуществляется в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оплаты Исполнителем.

При возникновении обстоятельств, независящих от Исполнителя (в том числе, несоответствием данных получателя, указанных при оформлении заказа либо условий его содержания требованиям и ограничениям, установленным Правилами внутреннего распорядка следственных изоляторов, исправительных учреждений ФСИН России и иными нормативными актами), срок вручения передачи (посылки) может быть увеличен.

3.3.      Заказанный Покупателем (Заказчиком) товар по согласованию с Получателем может быть заменен.

Информация о фактически полученном товаре будет направлена на электронный адрес Покупателя (Заказчика). В случае замены товара и изменения в сумме заказа, остаток денежных средств возвращается Покупателю (Заказчику). В случае невозможности замены, денежные средства возвращаются Покупателю (Заказчику), в срок, предусмотренный настоящим Соглашением.

В целях доставки приобретаемых товаров Получателю, Покупателю (Заказчику) при формировании заказа необходимо оценить требуемое количество пакетов и добавить их в корзину.

3.4.      Информация о ходе выполнения заказа размещается в личном кабинете Покупателя (Заказчика) на сайте Исполнителя www.uistorg.ru.

3.5.      В случае невозможности исполнения заказа (передачи, посылки) по независящим от Исполнителя причинам полностью или частично (Получатель освобожден или переведён в другое учреждение; превышен установленный лимит веса передач, превышен установленный лимит количества передач и т.п.) оплаченный заказ полностью или частично отменяется Исполнителем в течение срока, установленного в    п. 3.2 настоящего Соглашения и осуществляется полный или частичный возврат денежных средств в срок не более 12 (двенадцать) рабочих дней.

3.6.      Обязанность Исполнителя по передаче заказа считается выполненной с момента подписания Получателем товарного чека. Получение Товара без замечаний на товарном чеке лишает Покупателя (Заказчика) и Получателя права ссылаться на  несоответствие фактически полученного Товара заказу.

3.7.      Цвет, размер, упаковка или иные характеристики товара (за исключением характеристик, напрямую влияющих на цену товара, таких, как вес единицы товара), а также комплектация могут быть изменены производителем товара и отличаться от представленного на сайте.

3.8.      Гарантийный срок эксплуатации или срок годности на Товар устанавливается производителем и указывается на упаковке или этикетке.

 

4. Условия оплаты

4.1. Оплата заказа осуществляется посредством использования сервиса электронных платежей ООО НКО «ЮМани» на условиях правил работы оператора «ЮКасса», с приемом платежей посредством интернет-банкинга (банковской карты), электронных кошельков, и иных способов безналичной оплаты, предлагаемой сервисом.

4.2. Заказ, оформленный на сайте, передается на исполнение после совершения оплаты.

4.3. В работе сервиса удаленного формирования заказов www.uistorg.ru                       АО «Предприятие УИС «ГПСУ»  используется двухэтапная оплата заказа. До момента фактического вручения передачи Получателю денежные средства холдируются (замораживаются) и становятся недоступными для Покупателя (Заказчика). Списание денежных средств с карты Покупателя (Заказчика) происходит в момент выдачи передачи (посылки) Получателю.

 

5. Ответственность сторон и разрешение споров

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Покупатель (Заказчик) несёт полную ответственность за достоверность и корректность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации и формировании заказа на сайте www.uistorg.ru.

5.3. Покупатель (Заказчик) должен учитывать максимально разрешенный вес выдачи для Получателя при оформлении заказа в соответствии с требованиями ст. 90, 121, 123, 125, 131 УИК РФ.

5.4. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Покупателя (Заказчика) или Получателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

5.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

 

 

6. Возврат денежных средств

6.1. В случае, если Получатель убыл (освобожден) из следственного изолятора или исправительного учреждения ФСИН России, оплаченный заказ будет расформирован, а денежные средства возвращены Покупателю (Заказчику).

6.2. После выдачи заказа допускается возврат товаров ненадлежащего качества, а также обмен и (или) возврат непродовольственных товаров надлежащего качества в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Требования Покупателя (Заказчика) или Получателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства.

6.3. Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат.

 

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое нарушение вызвано: действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, военные действия, чрезвычайные положения, беспорядки, запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.), изменением законодательства, регулирующего положение лиц, находящихся под стражей в следственных изоляторах и исправительных учреждениях ФСИН России.

8. Срок действия Соглашения

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления и оплаты заказа на сайте www.uistorg.ru, и прекращает свое действие при полном исполнении обязательств Сторонами.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать или прекращать включение в состав передачи отдельных видов товаров, руководствуясь режимными требованиями следственного изолятора или исправительного учреждения ФСИН России.

9.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано и применяется к взаимоотношениям между сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

9.3. Настоящее Соглашение может быть изменено и опубликовано на сайте без уведомления пользователей. 

9.4. Данные дополнительные условия являются неотъемлемой частью Соглашения и обязательны к ознакомлению и согласию с ними.

 

10. Реквизиты Исполнителя

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПРЕДПРИЯТИЕ УГОЛОВНО-ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ «ГЛАВНОЕ ПРОМЫШЛЕННО-СТРОИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

Юридический адрес: 660079, Красноярский край, г Красноярск, ул. 60 Лет Октября,

д. 119д

Почтовый адрес (фактический): 660048, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, д.48, ст.6,

тел. 8 (391) 201 63 47

р/с: 4050281003100000023, Красноярское отделение № 8646 ПАО «Сбербанк»

г. Красноярск, к/с: 30101810800000000627, БИК: 040407627, ИНН: 2464157703

КПП: 246043001

Адрес сервиса удаленного формирования заказов в сети Интернет: www.uistorg.ru

Официальный сайт Исполнителя      gpsu.su